Когда Дэвис обнаружил, что его супруга скончалась, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но упаковка застряла. В попытке понять, почему он не испытывает никаких эмоций из-за утраты, он начал писать пространные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих посланиях он делился подробностями своей жизни и рассказывал об отношениях с покойной женой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы.
Параллельно Дэвис осознал, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и полностью разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить накопившееся внутреннее напряжение и попытаться справиться с глубинным потрясением.